海外代購服務說明

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2. 株式会社Ruten收到您所交付之款項並確認可接受您的委託後,會將代購所需之價金及運費等支付予代購商品之出賣人,並於收到代購商品後再委請物流業者將代購商品寄送至您指定之收貨地點。株式会社Ruten僅將其所收到之代購商品,以原包裝轉寄給您,並不提供開箱檢驗商品之服務,且對於運送過程中(包括且不限於國際運送及國內運送)所導致之商品毀損或滅失,應由您自行承擔,株式会社Ruten不負任何責任。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、商品無法交付運送、商品無法進口、或有株式会社Ruten無法接受委託之情形,株式会社Ruten得隨時拒絕接受您的委託並返還您已支付之款項。

3. 代購商品若於運送至中華民國國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐或辦理相關檢驗,您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序,若您未及時支付相關費用或辦理相關程序,您可能無法取得代購商品,因此所生之損害、損失或費用,應由您自行承擔。

4. 株式会社Ruten不以任何明示或默示之方式保證所有出現在代購網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,株式会社Ruten得在接到您委託代購的訊息後,拒絕接受您的委託。

5. 株式会社Ruten僅提供代購服務,不提供代購商品之任何保固或售後服務。您委託株式会社Ruten所代購之代購商品,關於其品質、保固及售後服務等,都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者,依照其所制定的條件,對您提供品質承諾、保固及售後服務等。

6. 代購商品若經配送無法送達,或經株式会社Ruten訂相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者,將視為您同意拋棄代購商品,株式会社Ruten將不再另行通知,並依株式会社Ruten所認為適當之方式處理代購商品,您事後不得再請求株式会社Ruten交付代購商品、退款或請求損害賠償。

7. 由於代購服務係由株式会社Ruten依照您的指示,在境外網站為您向代購網頁所載之出賣人訂購代購商品,株式会社Ruten並非代購商品之出賣人,因此只有在株式会社Ruten據以為您完成代購之商品網頁,並非您當初指定委託代購之商品網頁,您才可以向株式会社Ruten要求辦理退貨退款,除此之外,您不得以任何理由要求辦理退貨退款。且由於代購商品之訂購是您委託株式会社Ruten在境外網站所完成之訂購,不適用中華民國消費者保護法之規定。關於退貨退款方式及條件,依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。未符合該等規定,株式会社Ruten得拒絕接受您的退貨退款要求。

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